Preden nas kontaktirate po telefonu ali e-pošti, si prosimo oglejte najpogosteje zastavljena vprašanja, če morda ne najdete odgovora na to, kar iščete.
Kdaj bom prejel naročeno blago?Rok dobave pošiljke boste prejeli v potrditvenem e-poštnem sporočilu, ki ga boste prejeli takoj po zaključku naročila Trenutno stanje naročila lahko spremljate v Klientskem centru Informacijo o predaji pošiljke v prevoz ali možnosti osebnega prevzema pošiljamo v obliki e-poštnega ali SMS sporočila. Vse informacije o plačilu, dostavi in naročenem blagu boste prejeli tudi po e-pošti Če bi prišlo do podaljšanja roka za obdelavo naročila, vas bomo obvestili po e-pošti ali telefonu. | Vložitev reklamacije?Način vložitve reklamacije in potrebni dokumenti so navedeni spodaj:
Imate več vprašanj?Več odgovorov najdeš: |
Z veseljem vam bomo odgovorili na vaša vprašanja po e-pošti ali telefonu.
Infolinija je za vas na voljo vsak delovni dan od 9:00 do 15:30.
Na e-poštna sporočila odgovarjamo v najkrajšem možnem času, hvala za potrpežljivost.
Reklamacijski oddelek
Delovni čas: Pon do Pet 8:00 - 15:00 ure
info@aga24.si - informacijski oddelek
reklamacije@aga24.cz - oddelek za reklamacije
| Aga24, s.r.o. Ulica: Nova Tovarna 1940
MŠ: 037 306 89
Bančni račun:
| Osebni prevzemNaslov prevzemnega mesta: Skladišče – Aga24 Ul. Nova Tovarna 1940 Odpiralni čas: Po - Pe 8.00 - 15:30 ure Popoldanski odmor: 12:00-12:30. Vse informacije glede osebnega prevzema |